Kādai vajadzēja būt parastai darba dienai, šodien notika negaidīts pavērsiens: pēkšņa, spēcīga lietusgāze pāršalca visu reģionu, pakļaujot riskam daudzus vērtīgu preču sūtījumus. Pateicoties ātrai reaģēšanai, ciešai sadarbībai un nenogurstošai kolēģu centībai dažādās nodaļās, uzņēmums veiksmīgi pasargāja savus aktīvus no plūdiem, pārvēršot iespējamo krīzi par komandas darba apliecinājumu.
Vētra: sacensība ar laiku
"Lietus nāca tik ātri, ka mums gandrīz nebija laika reaģēt," atceras loģistikas uzraugs Li Mings. "Vienu minūti mēs skaitījām krājumus, bet nākamajā pie iekraušanas doka piepildījās ūdens. Zinājām, ka, ja nerīkosimies ātri, preces var tikt sabojātas-īpaši elektronika, kas pēc izmirkšanas kļūst nelietojama."
Ziņas par draudiem ātri izplatījās. Pamanot laikapstākļu pasliktināšanos, administratīvā komanda nekavējoties izziņoja ārkārtas brīdinājumu, izmantojot uzņēmuma iekšējo ziņojumapmaiņas platformu, un izsauca palīdzību pa biroja skaļruni. Piecu minūšu laikā noliktavā bija sapulcējušies vairāk nekā 30 kolēģu no visa uzņēmuma{3}}ražošanas personāla, kas nolika montāžas rīkus, pārdošanas atbalsta darbinieki uz laiku apturēja klientu zvanus, un pat biroja administratori, kas valkāja lietusmēteļus,{4}}bija sapulcējušies gatavi palīdzēt. Komandas darbs: darba dalīšana, mērķa vienotība
Laikam ejot, loģistikas menedžeris Džans Vejs pārņēma darbu un ātri sadalīja brīvprātīgos trīs komandās, lai palielinātu efektivitāti,{0}} katrai no kurām bija skaidra misija: preču aizsardzība.
Trešā komanda koncentrējās uz noplūdes noteikšanu un drenāžu. Viņi patrulēja iekštelpu noliktavā, lai novērstu sekundārus bojājumus. Viņi izmantoja absorbējošus dvieļus, lai notīrītu nelielas peļķes pie logiem, novietoja spaiņus zem sīkām jumta noplūdēm un notīrīja gružus no āra notekcaurulēm, lai novērstu lietus ūdens uzkrāšanos ap ēku. "Lai gan mēs pārvietojām preces telpās, mēs nevēlējāmies riskēt," paskaidroja Liu Tao, administratīvais asistents, kurš pievienojās komandai. "Mazliet ūdens iekšpusē joprojām var radīt problēmas, tāpēc mēs saglabājām modrību."
Rezultāti: samazināts kaitējums, palielināts lepnums
Pēc gandrīz 40 minūšu intensīva darba lietus beidzot sāka rimties-komandas pūles tika atalgotas. Rūpīga pārbaude atklāja tikai nelielus preču bojājumus: dažas ārējās kastes, kurās bija nebūtiski palīgmateriāli, bija nedaudz mitras (kas ātri izžuva), savukārt visas galvenās preces, tostarp augstvērtīgā-elektronika un gatavie izstrādājumi, palika pilnīgi sausas un neskartas. Šie panākumi ne tikai sniedza finansiālus ieguvumus,{6}}tā arī izvairījās no iespējamiem zaudējumiem aptuveni 50 000 RMB apmērā,{9}}bet arī apliecināja uzņēmuma komandas spēku. Izmirkuši, bet smaidīgi kolēģi stāvēja kopā, apskatot drošo kravu. "Mani dziļi iespaidoja visu aktīvā līdzdalība{12}}neviens nejautāja: "Kāpēc es?" vai vilcinājās," sacīja Džans Vejs. "Tieši šādi brīži liek jums saprast, ka mēs esam vairāk nekā tikai kolēģi; mēs esam komanda, kas atbalsta viens otru."